Better Business Kompetanse AS
INNSIKT FRA BETTER BUSINESS AS
Better Business AS er en markedsledende aktør innen kontrolltjenester, kunde- og markedsmålinger og svinnforebyggende tjenester. Våre kunder er blant de mest toneangivende aktører innenfor dagligvarehandelen, Retail, reise- og destinasjon, HORECA.
Vår systematiske måling og oppfølging av kundetilfredshet dokumenterer at Better Business er helt i front når det gjelder kundeopplevd leveransekvalitet. Vi har lang erfaring i å presentere og anvende resultatene fra kontroll og kartlegging på en måte som skaper verdi for våre kunder.
Bedriftskulturen i Better Business er preget av engasjerte mennesker som gjør det som skal til for å overgå kundenes forventninger. Vår erfaring viser at den beste leveransen skapes gjennom partnerskap og løpende dialog med kunden.
Bedriften har over 30 års erfaring med svinnarbeid og fokus på service for økt topplinje
Sikkerhet og kontrolltjenester
Å ta vare på andres verdier krever høy grad av tillit og troverdighet. Vi i Better Business har siden oppstarten i 1996 vært med å bidra til lavere svinn og færre uønskede hendelser for en rekke større og mindre norske selskap. Gjennom vår kompetanse om svinn og sikkerhet har vi lang erfaring og en unik evne til å sette inn riktig tiltak for kunden. Nytt fra 2023 er også at vi tilbyr godkjent vekterutdanning.
Suksessoppskriften
Ved å balansere kost/nytte i alle våre tjenester skal være verdiskapende for våre kunder.
Sikkerhet og svinnkompetanse handler om å forstå kundens situasjon og eventuelle utfordringer, for så å kunne sette inn riktige og målrettede tiltak. Vi leverer det meste innen sivile kontrolltjenester og sikkerhetskompetanse.
I Better Business sier vi ta «eierskap til egne verdier» og hos oss er kunden vår største verdi.
Våre mest brukte kontrolltjenester
Personalkontroll
Kassekontroll
Underslag utredning
Oppklaringssamtaler
Svinntrener
Sivile vektere
Butikkontroll
Sentervakthold
Mystery Shopping – Kundeinnsikt
Hvordan skape den beste kundereisen?
Mystery shopping og kundemålinger er to kraftfulle verktøy, som alene eller sammen vil gi dere svar til å utvikle ansatte og organisasjonen. Dine ansatte er din viktigste resurs, og de som til sist best kan påvirke kunden.
Konsept og butikksjekk kartlegger at deres utsalgssteder er klare for kunden, iht. kjedens forventninger og kampanjeplan. Dette gir ledelsen verdifull innsikt for videreutvikling og etterlevelse av kvalitet og kampanjer
Forankring av mål og troen på enkeltmennesker, sammen med måling, feedback og trening skaper eierskap og positiv utvikling. Vi kan hjelpe dere å definere hva som er viktig for dere – Måle dette, og jobbe for en positiv utvikling av resultatene.
La oss sammen skape fantastiske kundereiser, og enda flere lojale ambassadørkunder!
